Riz, lait, tomates… notez votre liste librement.
Politique de cookies
Fresco Marché — A2B TRADING
Article 1 — Objet de la présente politique
La présente politique de gestion des cookies décrit la manière dont des cookies et autres traceurs sont susceptibles d'être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous consultez le site https://frescomarche.fr, les finalités poursuivies, la durée de conservation de ces traceurs, ainsi que les moyens dont vous disposez pour accepter, refuser et retirer votre consentement à tout moment.
Elle est établie conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés », qui transpose l'article 5.3 de la directive 2002/58/CE, ainsi qu'aux lignes directrices (délibération n° 2020-091) et à la recommandation (délibération n° 2020-092) adoptées par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) le 17 septembre 2020. Elle s'applique dans le respect du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
Le site est édité par :
- Dénomination sociale : A2B TRADING, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 94 450 €
- Enseigne commerciale : Fresco Marché
- Siège social : 120 rue Martre, 92110 Clichy, France
- SIREN : 513 717 710 — SIRET du siège : 513 717 710 00018
- RCS : Nanterre, immatriculée le 16 juillet 2009
- TVA intracommunautaire : FR70513717710
- Adresse électronique : info@frescomarche.fr
- Téléphone : +33 1 40 87 17 08
- Directeur de la publication : Ahmed Anfi et Habib Ben Balla, cogérants
- Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada — https://www.shopify.com
1.1 Une politique qui s'applique même à une clientèle professionnelle
Le site Fresco Marché est une plateforme de vente en gros strictement réservée aux professionnels titulaires d'un numéro SIRET (restaurants, boulangeries, snacks, traiteurs, épiceries, collectivités). Aucune vente n'est réalisée auprès de particuliers, et les dispositions du Code de la consommation ne trouvent donc pas à s'appliquer aux relations commerciales nouées sur ce site.
En revanche, la réglementation applicable aux cookies s'applique pleinement. L'article 82 de la loi Informatique et Libertés vise en effet « tout abonné ou utilisateur d'un service de communications électroniques », sans distinction entre les personnes agissant à titre privé et celles agissant à titre professionnel. Le RGPD s'applique de la même manière aux données à caractère personnel des personnes physiques qui utilisent le site pour le compte de leur entreprise (dirigeants, gérants, salariés, acheteurs). Vous bénéficiez donc, en tant que personne physique visitant ce site, de l'ensemble des droits décrits ci-après.
Article 2 — Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal par le serveur du site que vous visitez ou par un serveur tiers, puis relu à chaque fois que vous revenez sur ce site. Il contient un identifiant et, le cas échéant, un certain nombre d'informations relatives à votre navigation.
Le terme « cookie » est employé ici au sens large. Il recouvre, comme le retient la CNIL, l'ensemble des traceurs susceptibles d'accéder à des informations stockées sur votre terminal ou d'y inscrire des informations, quelle que soit la technologie utilisée :
- les cookies HTTP, y compris les cookies déposés par un serveur tiers ;
- le stockage local du navigateur (
localStorage,sessionStorage, IndexedDB) ; - les pixels invisibles (aussi appelés pixels espions, balises web ou web beacons) ;
- les identifiants générés par les logiciels ou les systèmes d'exploitation, ainsi que les techniques de calcul d'empreinte du terminal (fingerprinting).
Un cookie ne permet pas, en lui-même, d'identifier une personne par son nom. Il permet en revanche de reconnaître un terminal ou un navigateur d'une visite à l'autre, et les informations qu'il recueille peuvent, seules ou combinées à d'autres, constituer des données à caractère personnel au sens du RGPD.
Un cookie est caractérisé par :
- son émetteur : le cookie est dit interne (ou « first party ») lorsqu'il est déposé par le site consulté ou son hébergeur ; il est dit tiers lorsqu'il est déposé par une société distincte de l'éditeur du site ;
- sa finalité : ce à quoi il sert concrètement ;
- sa durée de vie : la période au terme de laquelle il expire et est effacé du terminal.
Article 3 — Le principe : votre consentement préalable, sauf exemption
L'article 82 de la loi Informatique et Libertés pose une règle simple : aucune information ne peut être inscrite ou lue sur votre terminal sans que vous en ayez été informé et sans que vous y ayez consenti au préalable, sauf si le traceur concerné relève d'une des deux exemptions prévues par la loi.
Ce consentement doit répondre aux conditions posées par l'article 4 (11) et l'article 7 du RGPD. Il doit être :
- libre : le refus ne doit entraîner aucune conséquence négative sur l'accès au site ;
- spécifique : donné finalité par finalité, et non globalement ;
- éclairé : précédé d'une information claire sur les finalités poursuivies et sur l'identité des responsables de traitement ;
- univoque : manifesté par un acte positif clair. La poursuite de la navigation, le défilement de la page ou l'inaction ne valent pas consentement. Les cases pré-cochées sont interdites ;
- révocable : vous devez pouvoir le retirer à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.
Tant que vous n'avez pas exprimé votre choix, aucun traceur non exempté n'est déposé ni lu, à l'exception de ceux strictement nécessaires décrits à l'article 4.1.
Article 4 — Les deux catégories de traceurs
4.1 Les traceurs strictement nécessaires, exemptés de consentement
L'article 82 de la loi Informatique et Libertés dispense de consentement les traceurs qui ont exclusivement pour finalité :
- de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ; ou
- d'être strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne expressément demandé par l'utilisateur.
Sur le site Fresco Marché, relèvent de cette exemption les traceurs qui permettent :
- de mémoriser le contenu de votre panier d'une page à l'autre et d'une visite à l'autre ;
- de maintenir votre session de navigation et votre connexion à votre compte professionnel (la connexion s'effectuant sans mot de passe, au moyen d'un code à six chiffres envoyé par courrier électronique) ;
- de sécuriser le site : détection des tentatives de connexion frauduleuses, protection contre les robots, limitation des abus, prévention de la fraude au paiement ;
- de faire fonctionner le tunnel de commande et le paiement ;
- de mémoriser vos préférences d'affichage (langue, devise, zone de livraison sélectionnée) ;
- de conserver la trace de vos choix en matière de traceurs, c'est-à-dire de mémoriser que vous avez accepté ou refusé, afin de ne pas vous solliciter à chaque page.
Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau de consentement. Si vous les bloquez par le paramétrage de votre navigateur, certaines fonctions essentielles cesseront de fonctionner : vous ne pourrez notamment plus constituer de panier, vous connecter à votre espace professionnel, ni passer commande.
4.2 Les traceurs soumis à votre consentement
Tous les autres traceurs ne peuvent être déposés qu'après avoir recueilli votre consentement. Il s'agit notamment :
a) De la mesure d'audience non exemptée. Ces traceurs servent à comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, produits vus, parcours d'achat, provenance du visiteur, taux de conversion. La CNIL admet qu'une mesure d'audience puisse être exemptée de consentement, mais à des conditions cumulatives strictes : la finalité doit être limitée à la seule mesure d'audience pour le compte exclusif de l'éditeur, les données doivent être strictement limitées à la production de statistiques anonymes, elles ne doivent pas être recoupées avec d'autres traitements ni transmises à des tiers, elles ne doivent pas permettre le suivi de la navigation sur d'autres sites, l'adresse IP doit être tronquée, et la durée de vie du traceur ne doit pas dépasser treize mois. Les outils de mesure d'audience utilisés sur ce site ne remplissent pas l'intégralité de ces conditions : ils sont donc traités comme des traceurs soumis à consentement et ne sont déposés qu'après votre accord.
b) De la personnalisation et du marketing. Ces traceurs permettent d'adapter le contenu affiché, de reconnaître un visiteur ayant abandonné son panier, de rattacher une visite à une campagne de communication, ou d'alimenter nos outils d'envoi de courriers électroniques commerciaux. Le site utilise à ce titre la solution Klaviyo (Klaviyo Inc., États-Unis), dont le déclenchement est conditionné à votre consentement à la finalité « marketing ».
c) Des traceurs de réseaux sociaux. Certains contenus ou boutons de partage renvoyant vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok, etc.) peuvent conduire ces plateformes à déposer leurs propres traceurs et à recueillir des informations sur votre navigation, y compris si vous ne cliquez pas dessus. Sur le site Fresco Marché, les liens vers les réseaux sociaux présents dans l'en-tête et le pied de page sont de simples liens hypertextes : ils n'entraînent pas de dépôt de traceur tant que vous ne les activez pas. Si des contenus intégrés (vidéos, fils sociaux, boutons de partage officiels) venaient à être ajoutés, ils ne seraient chargés qu'après recueil de votre consentement. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque réseau social concerné pour connaître ses propres pratiques.
d) De la publicité ciblée. À la date de dernière mise à jour de la présente politique, le Site ne dépose aucun traceur publicitaire : ni Meta Pixel, ni Google Ads, ni TikTok Pixel, ni Pinterest Tag, ni aucun outil équivalent. Toute installation ultérieure d'un tel outil donnerait lieu à une mise à jour de la présente politique et à un nouveau recueil de consentement.
Article 5 — Tableau des cookies susceptibles d'être déposés
Le site est développé sur la plateforme Shopify. Les tableaux ci-dessous recensent les traceurs susceptibles d'être déposés par cette plateforme et par nos prestataires. Les noms et durées indiqués correspondent à ceux publiés par Shopify ; ils peuvent évoluer avec les mises à jour de la plateforme, indépendamment de notre volonté. Tous les traceurs listés ne sont pas systématiquement déposés : leur dépôt dépend de votre parcours sur le site et de vos choix.
5.1 Traceurs strictement nécessaires — exemptés de consentement
| Nom du traceur | Émetteur | Finalité | Durée de vie |
|---|---|---|---|
cart, cart_sig, cart_ts, cart_ver
|
Shopify (interne) | Mémorisation du contenu du panier et contrôle d'intégrité du panier | 2 semaines |
cart_currency |
Shopify (interne) | Mémorisation de la devise du panier | 2 semaines |
checkout, checkout_token
|
Shopify (interne) | Fonctionnement du tunnel de commande et rattachement de la commande en cours | Jusqu'à 1 an |
_secure_session_id |
Shopify (interne) | Maintien sécurisé de la session de navigation sur la boutique | 24 heures |
secure_customer_sig |
Shopify (interne) | Maintien de la session du client connecté à son compte professionnel | Jusqu'à 20 ans (durée fixée par Shopify) |
storefront_digest |
Shopify (interne) | Vérification de l'accès du client connecté à la boutique | 2 ans |
_shopify_u |
Shopify (interne) | Mise à jour des informations du compte client | 24 heures |
secret, master_device_id
|
Shopify (interne) | Sécurité, authentification de l'appareil et prévention de la fraude | 1 an |
_tracking_consent |
Shopify (interne) | Mémorisation de vos choix en matière de traceurs (acceptation ou refus) | 1 an |
_cmp_a |
Shopify (interne) | Application des préférences de confidentialité que vous avez exprimées | 1 jour |
localization, keep_alive
|
Shopify (interne) | Mémorisation de la langue, du pays et de la localisation de l'acheteur | 2 semaines à 1 an |
_shopify_country |
Shopify (interne) | Détermination du pays de livraison applicable | Session |
_ab |
Shopify (interne) | Accès sécurisé à l'interface d'administration (réservé à l'éditeur) | 2 ans |
wpm-test-cookie |
Shopify (interne) | Test technique de la capacité du navigateur à accepter les cookies | Session |
fm-* (stockage local et de session) |
Fresco Marché (interne) | Mémorisation d'états d'interface : fermeture de bandeaux, favoris, étapes déjà franchies dans un formulaire | Session ou jusqu'à effacement par vos soins |
5.2 Traceurs soumis à votre consentement préalable
| Nom du traceur | Émetteur | Finalité | Durée de vie |
|---|---|---|---|
_shopify_y, _y
|
Shopify Analytics | Attribution d'un identifiant unique de visiteur, mesure de l'audience et des performances du site | 1 an |
_shopify_s, _s
|
Shopify Analytics | Identification de la session de visite pour la mesure d'audience | 30 minutes |
_shopify_fs |
Shopify Analytics | Horodatage de la première visite du visiteur | 1 an |
_shopify_sa_t, _shopify_sa_p
|
Shopify Analytics | Analyse de la provenance du visiteur et de l'efficacité des campagnes et parrainages | 30 minutes |
_shopify_evids, _shopify_ga
|
Shopify Analytics | Collecte d'événements de navigation aux fins de statistiques | Session à 1 an |
_landing_page |
Shopify Analytics | Enregistrement de la page d'arrivée sur le site | 2 semaines |
_orig_referrer |
Shopify Analytics | Enregistrement du site référent d'origine | 2 semaines |
__kla_id, _kla_*
|
Klaviyo Inc. | Rattachement de la navigation à un contact, relances de panier abandonné, personnalisation et mesure des campagnes de courrier électronique | Jusqu'à 2 ans |
5.3 Traceurs tiers liés au paiement
Le paiement est opéré par des prestataires qui agissent en qualité de responsables de traitement pour leurs propres finalités de sécurité et de lutte contre la fraude. Leurs traceurs sont déposés au moment où vous choisissez le moyen de paiement correspondant et sont, pour l'essentiel, strictement nécessaires à l'exécution de la transaction que vous demandez.
| Émetteur | Finalité | Durée de vie |
|---|---|---|
PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) — ts, ts_c, x-pp-s, enforce_policy, tsrce, l7_az, nsid, LANG, cookie_check
|
Authentification du payeur, sécurité de la transaction, prévention et détection de la fraude, mémorisation de la langue | De la session à 3 ans |
| Shopify Payments | Sécurisation du paiement par carte bancaire et prévention de la fraude | Durée de session |
Pour connaître le détail des traceurs déposés par ces prestataires, nous vous invitons à consulter leurs propres politiques : PayPal — https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/cookie-full ; Shopify — https://www.shopify.com/legal/cookies
Article 6 — Le bandeau de consentement Shopify
Le site utilise le bandeau de consentement natif de Shopify, adossé à l'API Customer Privacy de la plateforme. Ce dispositif remplit trois fonctions :
- il vous informe, dès votre arrivée sur le site, des finalités pour lesquelles des traceurs peuvent être déposés ;
- il recueille votre choix au moyen de boutons présentés au même niveau, de même format et de même lisibilité : « Tout accepter » et « Tout refuser ». Refuser est aussi simple qu'accepter, conformément à la recommandation de la CNIL du 17 septembre 2020 ; aucun bouton n'est mis en valeur au détriment de l'autre ;
- il bloque effectivement le dépôt et la lecture des traceurs non exemptés tant que vous n'avez pas donné votre accord. Les scripts soumis à consentement présents sur le site — notamment le pont vers Klaviyo — interrogent l'état de vos préférences avant tout déclenchement et restent inactifs en l'absence de consentement à la finalité « marketing ».
Votre choix est mémorisé dans le traceur _tracking_consent, afin de ne pas vous solliciter à chaque page.
Nous conservons la preuve du consentement recueilli, ainsi que de son éventuel retrait, pendant la durée nécessaire à l'établissement de notre conformité, conformément à l'article 7.1 du RGPD.
Article 7 — Modifier ou retirer votre consentement à tout moment
Votre consentement n'est jamais définitif. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment, dans les mêmes conditions de simplicité que celles dans lesquelles vous l'avez donné.
Depuis le site. Un lien permanent intitulé « Gérer les cookies » (ou « Préférences de confidentialité ») est accessible dans le pied de page de chaque page du site. Il rouvre le module de gestion des traceurs et vous permet d'accepter ou de refuser, finalité par finalité, et de retirer un consentement précédemment donné.
Par courrier électronique. Vous pouvez également nous écrire à info@frescomarche.fr ou par voie postale à A2B TRADING — Fresco Marché, 120 rue Martre, 92110 Clichy.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements fondés sur le consentement effectués avant ce retrait. Il produit effet pour l'avenir : les traceurs concernés cessent d'être déposés et lus. Nous vous recommandons, en complément, de supprimer les traceurs déjà présents sur votre terminal au moyen des réglages de votre navigateur (article 9).
Article 8 — Durée de validité de votre consentement et durée de vie des traceurs
Durée de validité de votre consentement. Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de validité de votre consentement est limitée à treize (13) mois. À l'expiration de ce délai, le bandeau vous est de nouveau présenté et votre choix vous est redemandé. Votre refus est mémorisé pendant une durée équivalente afin de ne pas vous solliciter de manière répétée : refuser une fois vaut refus pour toute la période, et non pour la seule visite en cours.
Durée de vie des traceurs. La durée de vie des traceurs soumis à consentement n'excède pas treize (13) mois à compter de leur dépôt. Cette durée n'est pas prolongée automatiquement lors de vos nouvelles visites.
Durée de conservation des informations collectées. Les informations collectées au moyen de ces traceurs sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq (25) mois, puis supprimées ou anonymisées. Elles font l'objet d'un réexamen périodique afin d'en vérifier la nécessité.
Article 9 — Paramétrer votre navigateur
Indépendamment du bandeau de consentement, vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser, être averti du dépôt de cookies, ou supprimer ceux déjà enregistrés. Chaque navigateur dispose de ses propres réglages, généralement accessibles depuis le menu « Options », « Préférences » ou « Paramètres », puis « Confidentialité et sécurité ».
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
- Safari (macOS et iOS) : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
- Opera : https://help.opera.com/fr/latest/web-preferences/
Deux précisions importantes.
D'une part, le paramétrage du navigateur s'applique à l'ensemble des sites que vous consultez, et non au seul site Fresco Marché. Le blocage de la totalité des cookies, y compris ceux strictement nécessaires, empêchera le fonctionnement du panier, de la connexion à votre compte professionnel et du tunnel de commande. Nous ne pourrions en être tenus responsables.
D'autre part, le signal « Do Not Track » émis par certains navigateurs ne constitue pas, en l'état du droit, une expression valable de consentement ou de refus au sens de l'article 82. Seuls vos choix exprimés dans le bandeau de consentement sont pris en compte.
Pour aller plus loin, la CNIL met à disposition une page pédagogique consacrée aux cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs
Article 10 — Le refus n'empêche pas l'accès au site
Nous le rappelons expressément : refuser tout ou partie des traceurs soumis à consentement n'a aucune conséquence sur votre accès au site ni sur la qualité du service qui vous est fourni.
Vous pouvez, en refusant l'ensemble des traceurs non exemptés :
- consulter librement l'intégralité des pages publiques du site ;
- vous connecter à votre compte professionnel une fois celui-ci validé ;
- accéder au catalogue et aux prix réservés aux comptes validés ;
- constituer un panier, choisir un créneau de livraison et passer commande ;
- contacter le service client et bénéficier du suivi de vos commandes.
Aucun mur de traceurs (« cookie wall ») n'est mis en œuvre : l'accès au site n'est jamais subordonné à l'acceptation de traceurs.
Le seul effet du refus est que nous ne disposons pas de statistiques de navigation vous concernant et que vous ne recevez pas de communications personnalisées fondées sur votre navigation.
Article 11 — Traceurs tiers et transferts hors Union européenne
Certains traceurs sont déposés par des sociétés tierces qui agissent, pour ces traitements, en qualité de responsables de traitement distincts. Nous ne maîtrisons ni les technologies qu'elles mettent en œuvre, ni l'usage qu'elles font des informations collectées. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives, dont les liens figurent à l'article 5.
Le site est hébergé par Shopify Inc., société de droit canadien, et certains prestataires (dont Klaviyo Inc.) sont établis aux États-Unis. Les données susceptibles d'être transférées en dehors de l'Union européenne le sont dans le cadre des garanties appropriées prévues aux articles 44 à 49 du RGPD, en particulier les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires. Le Canada bénéficie par ailleurs d'une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les organismes soumis à la loi PIPEDA.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en écrivant à info@frescomarche.fr.
Article 12 — Vos droits
Dans la mesure où les informations collectées au moyen des traceurs constituent des données à caractère personnel, vous disposez, conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, des droits suivants :
- droit d'accès aux données vous concernant (article 15) ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (article 16) ;
- droit à l'effacement (article 17) ;
- droit à la limitation du traitement (article 18) ;
- droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies (article 20) ;
- droit d'opposition au traitement (article 21) ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7.3), selon les modalités décrites à l'article 7 de la présente politique ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Ces droits s'exercent par courrier électronique à info@frescomarche.fr, ou par courrier postal à A2B TRADING — Fresco Marché, 120 rue Martre, 92110 Clichy. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Délégué à la protection des données : A2B TRADING n'a pas désigné de délégué à la protection des données, la désignation n'étant pas obligatoire au regard de l'article 37 du RGPD ; toute question relative à la protection des données peut être adressée à info@frescomarche.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne à l'adresse https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Article 13 — Évolution de la présente politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution de la réglementation, des recommandations de la CNIL, des fonctionnalités du site ou des outils tiers que nous utilisons.
Toute modification substantielle affectant les finalités poursuivies ou l'identité des destinataires donnera lieu à une nouvelle information et, lorsque la réglementation l'exige, à un nouveau recueil de votre consentement. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Article 14 — Contact
Pour toute question relative à la présente politique de gestion des cookies :
A2B TRADING — Fresco Marché 120 rue Martre, 92110 Clichy, France Courriel : info@frescomarche.fr Téléphone : +33 1 40 87 17 08
Dernière mise à jour : août 2026
